Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2026

La présente politique explique comment le site Centre Dermo Esthétique collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Responsable du traitement

Nathalie Riquet, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Nathalie Riquet Dermo.
Adresse : 155 avenue de la 1re DFL, 83220 Le Pradet — transfert du siège en cours d’enregistrement.
SIREN : 791 194 228 — SIRET actuel : 791 194 228 00049.
E-mail : nathalieriquet83@gmail.com.

Données collectées

• identité et coordonnées : nom, prénom, téléphone et adresse e-mail ;
• informations relatives au rendez-vous : professionnelle, prestation, date, horaire, statut et éventuel message ;
• données du compte client et journaux techniques nécessaires à la sécurité ;
• notes de suivi strictement nécessaires à la prestation ;
• lorsqu’un formulaire sécurisé est requis : réponses de santé, consentements, signature et choix relatifs aux photographies ou vidéos.

Finalités et bases légales

• gérer les demandes de rendez-vous et le suivi de la prestation : mesures précontractuelles et exécution du contrat ;
• assurer la sécurité des comptes, prévenir les abus et conserver une traçabilité : intérêt légitime ;
• respecter les obligations légales et défendre les droits du responsable du traitement ;
• traiter les données de santé nécessaires à certaines prestations : consentement explicite ;
• utiliser une photographie ou une vidéo à des fins de communication : consentement distinct, libre et révocable.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à l’administration du centre et à la professionnelle choisie, dans la limite de ce qui est nécessaire à la prise en charge. Chaque professionnelle indépendante demeure responsable des traitements réalisés pour sa propre activité. Les prestataires techniques indispensables peuvent également intervenir : hébergement Hostinger, services d’envoi d’e-mails et, lorsque les rappels sont activés, prestataire SMS. Aucun questionnaire de santé n’est transmis par e-mail ou par SMS.

Durées de conservation

• demandes de rendez-vous et suivi client : jusqu’à trois ans après le dernier contact ;
• comptes clients : pendant leur utilisation, puis au maximum trois ans après la dernière activité ;
• consentements signés, traçabilité et données nécessaires à la preuve de la prestation : au maximum cinq ans après la prestation, sauf obligation ou litige imposant une durée différente ;
• journaux techniques de sécurité : douze mois maximum.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements déjà réalisés. Pour exercer vos droits, écrivez à nathalieriquet83@gmail.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et sécurité

Le site utilise uniquement les cookies techniques indispensables au fonctionnement de WordPress, à la connexion aux espaces sécurisés et à la protection des formulaires. Aucun cookie publicitaire n’a été identifié. Si un outil de mesure d’audience ou de publicité est ajouté, cette politique et le mécanisme de consentement seront mis à jour avant son activation.

Les données sensibles enregistrées par l’outil de réservation sont chiffrées. Les accès sont limités par rôle, les actions importantes sont tracées et les espaces de connexion sont exclus de l’indexation des moteurs de recherche.

Mise à jour de la politique

Cette politique peut être adaptée en cas d’évolution du site, des prestations ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.